1、光猫正常可以上网，路由器不能，说明路由器设置错误或损毁，认真检查路由器设置，如设置正确应该是路由器的问题，更换。
2、也可腾讯电脑管家帮助，管家—电脑诊所—上不了网—立即修复，不排除路由器原因，把路由器关下等待10分钟左右在开试试（或重新设置）
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