时光如梭,转眼就到了xx年的暑假了。伴着暑假的到来,就意味着我们已经在大学里学习一年了。这一年,收获颇多。这一年,让我圆了孩提时的梦想——上大学。这一年,让我知道了什么是大学生活,并让我深刻了解到了“不经历大学的人生不算完美的人生”这一句话的意义。
大学是一个相对自立的生活学习环境。在这里,没有老师的督促,有的是学生们互相的攀比和帮助;在这里,没有固定不变的死知识,有的是探索和实践得来的应用知识;在这里,没有条条规定,有的是学生们自律自强。一年的大学生活,让我感觉到“书中自有黄金屋”这句话似乎有点,有点误差。
也许是长大了,也许是大学里的师哥师姐们的影响,我也想在假期打工,来充实自己,在实践中锻炼自己各方面的能力,另外,还可以赚点生活费。于是,经亲戚介绍,我就在假期出来打工了。
期末,总是让人忙,不管是平时学的好的还是相对差一点的,大都在自习室或是宿舍里拼命看书,并不是说我们平时没有努力,没有学好,毕竟是期末嘛,检验我们这学期的时刻就要来到了。我在紧张复习之余,还在考虑暑假打工之事。我准备考完试就走,先不回家了,干够一个月后再回家,不但打工了,还能有时间回家。在打工期间,不管发生什么事,都尽量不回家,不改变原定计划。
考试如期来临,计划也一点一点来临。7月15日计划开始实施。一路颠簸,我来到了本溪市桓仁县雅河乡。一路赏山赏水赏人情,满眼的绿色,扑鼻的瓜香,蜿蜒的公路伴着同样蜿蜒的河水,令我赏心悦目,再加上马上就要实现我的计划,竟忘记了颠簸与疲惫,欣然前行。
自20xx年5月12日进入到天津市劳动保障电话咨询服务中心实习以来,已经有两年的时间。时光如梭,在这两年之中,既有欢笑也有泪水,既有领导们对我们的关怀,也有同事们的互相关爱,与其说这是一个单位,不如说我们是一个温馨的大家庭。然而,我正是在这个大家庭中,不断的蜕变、成长。
下面我从这几方面谈谈这次实习的感受。
一、全面的培训为工作打好基础。
在进入到这家单位之前,我对劳动保障这方面的的了解还只是些皮毛,心里难免会有些压力,但为期三个月的培训,增加了我的信心。这三个月中,单位的编辑培训部对我们进行了相关的的培训,还有定期两周一次的考核,以及最后的口试。三个月下来,虽然很辛苦,但是收获不少,能看见自己的成果,再多的付出都是值得的。另外,这次给我们培训的姐姐们也都很和蔼可亲,是我们的老师,更是我们的朋友,让我初次体会到了12333这个大集体的温暖。
二、学以致用,实践操作增加工作经验。
单单学习是不行的,还要把书本上的知识运用到实际中去。这次实习可以说是我第一次正式和社会接触,来电咨询的人形形色色,这不仅仅是只靠的掌握就能把工作做得很,还要靠自己为人处事的能力。热爱自己的岗位,才能以自己从事的工作为荣。
三、定期自我总结,提升工作能力。
只靠时间去累积经验还是不够的,还要学会发现问题,发现才能解决,解决才能进步。单位每个季度都会有一次综合考核,主要是根据业务水平还有平时的'工作情况来综合考核,这也有利于我们了解自己近期的工作情况。另外,单位每天还会召开班前班后会,大家可以把一天接听过程中遇到的一些疑难问题进行反馈,一起研究、讨论,或者到上级部门去核实,做到大家共同进步。随着工作的不断深入,我深感到只有不断学习,努力强化业务知识,提高业务水平,掌握解答技巧,并永葆对劳动保障工作的热情,才能更好的为市民答疑解惑,宣讲劳动保障。
四、找出不足、完善自己、确定目标。
经过两年时间的历练,我感觉自己成长了不少,也完善了不少,但还是有一些缺点存在:首先是解答的语速过快。虽然现在对劳动保障相关的基本上都已经熟悉掌握,有些条款也已经烂熟于心,但对于每个咨询者来说,这些都是崭新的,所以每次解答还需要耐下心来。然后就是解答的技巧还有些欠缺。有些咨询者不是来问,而是来表达对的不满,这就需要我们的正确疏导,换位思考,以及灵活解决问题的能力。
以上就是我对这次实习的总结。当然,两年之中,我最大的收获还是认识了那么多可爱的同事和平易近人的领导。单位每年都会举办春节联欢晚会和一些定期的体育竞赛,更增加了同事间的互帮、互助和凝聚力。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,本来彷徨于是否会有不同的相处之道,但我觉得,诚以待人,是最好的方法。
两年的实习时间说长不长,说短不短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。最后,我由衷感谢我的母校以及天津市劳动保障电话咨询服务中心给予我这次难得的实习机会,同时我也希望中心能够让我继续留在这个温馨的大家庭,为中心贡献我的一份力量。今后我会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
一、见习目地
顶岗实习是大家高校过程中的最终一门课程内容,不经意间大学时光岁月就需要结束,在这个时候,大家被院校分配其来光学,见习完我十分期待根据实践活动来检测自身把握的专业知识的准确性。在这个时候,我赶到x煤矿业,在这儿开展我的毕业了的顶岗实习。
二、实习岗位及职位详细介绍
光学这是我刚进到时代的第一次工作中是院校分配的见习,我还在里边做电脑组装和仓库管理,x煤矿业始建x年,如今具备现代化管理,我在这当电焊工。
三、实习内容及全过程
x年的7月,我离开日常生活了三年的轻工学院;我被院校分配来临深圳其见习,在这段时间我学得校园内与在社会发展的不一样历经,20xxx年2月23日,我还在煤矿业中我找到了自身的职位,在机电工程组当一名小小电焊工。在工作上我碰到许多难的问题,可是我都是在教师的辅导下进行,根据在真实中学习使我在学习培训初中会来许多校园内里沒有院校到的实情啊,20xxx年5月4日,我还在写这一份实习总结。回望这接近一年的见习,有欢乐有眼泪,甜酸苦辣尽在心中。在这一年摆脱院校的训练中,我还在社会发展中持续勤奋逐渐得到立足于,并取得了最迅速的发展。
四、实习总结
我满怀幸福的盼望赶到x煤矿业逐渐历时好多个月的见习日常生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中初中到许多。此次见习帮我最高的获得就是我感觉许多工作中必须我要去探索和讨论,要不不怕苦,敢于激流勇进,有的工作中尽管简单又反复,但这也是激发潜能最有效地方式,我劝诫自身要努力完成,对每个工作中都需要认认真真的看待,保证每一件事全过程中碰到困难,一定要争得永不放弃,坚持不懈到最终。只需期待仍在,获胜一定属于我。作为一名刚结业的学员,基础理论是我们的优势,可是如何把基础理论融合到实践活动中变成大家摆脱的较大问题之一。而主管平常对于我的持续教育要我在工作上将基础理论结合进来,提升了工作效能。看见这些朋友匆匆忙忙的来来回回,坚定不移的看法是那麼一点一滴在造就起來,一个被别人认同的人最先一定是一个尽职尽责的人,一个认真负责的人无论到哪里都能够站的正。相对性于工作经验和技术性来讲,这种是可以累积的,可以时间久了能熟,但能不能有合理的看法是有所不同的。我从未把目前的作业作为见习,我是评定这便是我的工作中,而不是专业来学习培训物品的。我是在工作上学习培训,在学习里能更快的进行工作中。如今的勤奋并并不是因为如今的收益,反而是为了更好地将来;艰辛的每日任务能锻练大家的信念,新的作业能扩展人们的才可以,与朋友的协作能塑造大家的人格特质,与顾客的沟通交流能练习大家的品行。人生道路并非仅有如今,反而是有更长久的将来。总的来说我的这一次见习时取得成功的。我可以在矿里学习培训到许多校园里、课堂教学上、教材初中不上的物品,也掌握许多和动的了人生道理,尤其是体验到日常生活的艰苦和找个工作的不易。感激院校给了自己见习的机遇,感激矿里的见习辅导老师给与我具体指导,感谢领导对于我的关注。我坚信,根据此次见习,一定会令人生之路迈向新一页。
五、实习体会
出去社会发展半年多,早已是大半个社会人士了。不可以再向学员那般,一些情况下可以随心所欲随便。学校外公司顶岗实习,为大家出示了一个不错的实践活动机遇,可以使我们更强的把基础理论运用于实践活动,在日常生活中理解基础理论,更可以学习培训到许多课本上了解不上的、乃至比专业知识更适用的专业知识。并且,这种见习工作经验,毫无疑问是大家毕业之后学生就业的一大主力资金,我们与别的专科生对比,就赢在了起始点上!做为一个成人,做为一个社会发展职业人,无论怎样都需要讲规矩,做自己的本份,担负起自身所必须负责的义务。经历了2份不一样的工作中,我逐渐的了解到,每一份工作中或每一个办公环境都没法尽如人意,但每一份工作上都是有很多珍贵的經驗和資源,如不成功的压抑、自我成长的愉悦、温暖的工作小伙伴、非常值得感激的顾客这些,这种是工作中成功人士务必感受的感觉和必不可少的资本。假如每日满怀感恩之心情去工作中,在工作上自始至终铭记“有着一份工作中,就需要学会感恩”的大道理,你一定会获得许多许多。在你获得许多许多的与此同时,你就会发现自身早已在锻练中越来越英勇,顽强,开朗,阔达。那样的你,是不断进步的走在顺利的道路上的。
XX年就要结束了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开始为我的职业生涯打算。进入教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关心下,在XX年的最后一个多月里有很大的进步。
以下是我对自己的实习工作总结:
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
我于XX年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
一、实习目的
专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位。通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解,认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力。
二、实习任务
本次实习我到的实习单位是--省--审计局,实习的主要任务如下:
1、调查--审计局目前的审计事务的操作流程。
2、研究现行信息化系统对业务进程所起的作用。
3、分析--审计局信息化的经验及出现的问题。
三、实习内容
1、实习背景
21世纪是信息技术的时代。随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,网络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是21世纪必然趋势。但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢带着这个问题,我联系了--省--省审计局,并在那进行了我的专业实习。
本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作。
2、实习单位介绍
--审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人。--属于--省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关。平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计。
四、实习体会
引用信息化工作办公室副主任杨学山说过的一句话,十五个字:起步晚,基础弱,资金少,应用难,见效快。
首先是起步晚。国家审计署计算机应用是从八十年代后期开始的,到20--年南京计算机审计展示会上才只有18个参展单位,象--这种经济欠发达县审计信息化的应用范围就更小了。
第二是基础弱。因为搞信息化,计算机应用要有好的审计工作者,包括审计专业人员和it人员,这方面--审计局基础比较薄弱;有的工组人员甚至连熟练使用计算机进行基本操作也达不到由于起步晚,投入少,网络,计算机设备在起步的时候基础也比较弱。网络环境较差。
三是资金少。今年上半年,局里的负责信息工组的人员想购买一套新的审计软件,需要--块资金,但最终因为没有批准而流产,这正说明了基层单位资金缺乏的程度。
四是应用难。审计相对其他部门工作来说,其计算机应用难度比较大。被审计对象都是开放的,无论是金融机构还是财政部门或者大中型国有企业或小型企业都有各自的制度,要在这样的基础上进行审计的难度比较大。另外被审计对象的系统与审计单位系统主体之间存在一定的矛盾,增加了技术上的难度。而且从技术上看,审计单位要在人家的基础上进行工作的技术难度大大增加。特别是在被审单位本身的信息化称度较低的情况下,应用就更加困难了。
第五是见效快。虽然审计信息化起步晚,但是我在实习单位见到仅有的2个审计和网络财务软件的使用还是给工作带来了很大的效率的提高,受到大大多数员工的肯定,效果显著。
总之,--审计局的审计信息化任重而道远。
大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我积极地参与了进去。
在某服装店销售衣服,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。
八月份的天气比较暖和,只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲 望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的.价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的内衣。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价,然后将这件内衣如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
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